Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88tp" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 88tp vận hành tại địa chỉ https://88tp.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88tp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng 88tp, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88tp cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi dân gian Việt Nam.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 88tp của người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 88tp hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88tp, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88tp có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
4. Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù dưới bất kỳ hình thức hay mục đích nào.

88tp bảo lưu quyền từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.

88tp hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay được ghi có vào tài khoản trong vòng dưới 2 phút sau khi giao dịch thành công.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) được xử lý trong vòng tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• 88tp bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo/ZaloPay tối đa 15 phút; ngân hàng tối đa 24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt.

Mọi hoạt động đặt cược tại 88tp đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 88tp và/hoặc nhà cung cấp game. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi hệ thống của 88tp sẽ là căn cứ pháp lý cuối cùng.
• Tất cả trò chơi slots và casino tại 88tp sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88tp bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai theo từng danh mục game trên nền tảng.

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế), kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. 88tp không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thay đổi kết quả nào diễn ra sau khi cược đã được thanh toán.

88tp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định. Việc cố tình rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác tại trang chi tiết chương trình.
• 88tp bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người chơi khác.

Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 88tp của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88tp — bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 88tp nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

88tp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 88tp sẽ hỗ trợ điều tra và khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu của chủ tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 88tp và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ của 88tp cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 88tp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88tp không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Độ trễ mạng, lỗi kết nối Internet hoặc sự cố phần cứng phía người chơi ảnh hưởng đến quá trình đặt cược.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 88tp đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

88tp bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người chơi sau khi được yêu cầu.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ phía người chơi hoặc người thân có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88tp bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của người chơi và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo 88tp.official để được hướng dẫn cụ thể.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 88tp, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ của 88tp qua email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc). Thời hạn phản hồi ban đầu là 48 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu không giải quyết được tranh chấp, bộ phận kỹ thuật và pháp lý của 88tp sẽ tiến hành điều tra chuyên sâu trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau quá trình điều tra, 88tp sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ hợp đồng sử dụng dịch vụ.

Người chơi đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ nêu trên sẽ được đưa ra phân xử trọng tài độc lập theo thông lệ quốc tế. Luật điều chỉnh các tranh chấp này là luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho 88tp.

88tp bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88tp sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo trực tiếp đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88tp sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 88tp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: 88tp.official (hỗ trợ trực tuyến 24/7)
• Telegram: @88tp_support (hỗ trợ trực tuyến 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ của 88tp hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.